Trustly gennemfører betalinger via din netbank uden at dele dine loginoplysninger med casinoet. Du godkender hver indbetaling med din banks egen sikkerhedsløsning, og betalingen sendes direkte fra din konto til casinoet. Casinoet modtager kun de data, der er nødvendige for at registrere transaktionen, ikke dine bankoplysninger.
Forbindelsen mellem casino, Trustly og banken kører over krypterede forbindelser (ssl), og mange casinoer kobler Trustly sammen med ekstra kontosikkerhed som 2fa på spillerkontoen. I Danmark er det almindeligt, at udbetalinger via Trustly går tilbage til samme bankkonto som indbetalingen, hvilket begrænser risikoen for fejludbetalinger. Sikkerheden afhænger stadig af, at du vælger et licenseret casino og holder din netbank og enhed opdateret.
Ved en indbetaling med trustly ser casinoet de oplysninger, der skal til for at registrere betalingen og knytte den til din konto: beløb i dkk, tidspunkt, betalingsstatus, en transaktionsreference samt ofte dit navn og den bankkonto, der er brugt (typisk som registreringsoplysninger og maskeret kontonummer/iban, afhængigt af bank og opsætning). Casinoet ser ikke dine netbank-loginoplysninger og får som udgangspunkt ikke adgang til din kontos fulde kontoudtog; det får en betalingskvittering og identifikatorer, der kan bruges til afstemning, tilbageførsel og kundesupport.
trustly ser flere tekniske og banknære data, fordi tjenesten håndterer overførslen mellem din bank og casinoet: hvilke bank der er valgt, afsenderkontoen, modtageroplysninger, beløb, tidspunkter, transaktions-id samt enheds- og netværksdata til svindelkontrol (for eksempel ip-adresse og browser-/enhedsoplysninger). For privatlivet betyder det, at indbetalingen typisk kan spores som en bankoverførsel i din netbank, og at både casino og trustly kan sammenholde transaktionen med din identitet, hvis de skal opfylde hvidvaskkontrol eller håndtere tvister; til gengæld deler du ikke kortdata som ved visa eller mastercard, og casinoet får ikke dine netbank-adgangsdata. Status lige nu: trustly giver hurtige bankoverførsler, men den reducerer ikke sporbarheden i forhold til din bank, fordi betalingen stadig registreres som en banktransaktion.
Trustly gennemfører betalinger som en bankoverførsel via din netbank, og casinoet får ikke adgang til dine loginoplysninger. Selve overførslen kører med kryptering, så data ikke sendes i klar tekst.
Casinoet ser din indbetaling eller udbetaling som en gennemført banktransaktion og får typisk navn og kontooplysninger, der bruges til afstemning. Dine netbankoplysninger og din adgangskode bliver ikke delt med casinoet.
Udbetaling til Trustly går til en bankkonto, som er knyttet til dig, og det mindsker risikoen for udbetaling til en tredje part. Et casino kan stadig kræve dokumentation for identitet og adresse for at overholde kontrolkrav, før udbetalingen godkendes.
En Trustly-betaling behandles som en bankoverførsel og kan ikke annulleres som en kortbetaling med chargeback. Hvis du har indsat penge på en spilkonto, håndterer casinoet tilbageførsel efter deres regler for udbetaling og verifikation.
Brug kun Trustly på casinoer med ssl på siden og en aktiv licens, og undgå at logge ind på netbank via offentligt wi-fi. Tjek også, at du står på den rigtige side, før du godkender betalingen i netbanken.